Jour J pour la fonctionnalité Project OnLine de vue d’alerte de capacité et de gestion des ressources

Ca y est ! le jour J est déjà arrivé en France pour les nouveautés de gestion de ressources Project OnLine en 2015. Les nouvelles fonctionnalités d’engagement des ressources et de gestion de la capacité se déploient en ce moment, et sont disponibles sur certains tenants de nos clients français. Un message jaune indique « Pour les activer, visitez la page Paramètres serveur supplémentaires. » .

message gestion de capacité et d'engagements

 
Nouveau message d’information à l’ouverture du portail Project Web App

La bonne nouvelle est que l’on peut bloquer la nouveauté afin de la tester et de préparer le plan de conduite du changement et les manuels utilisateurs : en effet sans cette activation par l’administrateur Project Web App le déploiement de la nouveauté ne se fait pas.

 

menu PWA

Menu PWA d’activation des Engagements de ressources.

Le but de ces fonctionnalités est de permettre au manager d’équipe de voir la saturation des personnels et d’accepter ou non des demandes de ressources qu’elle soient générique (ingénieur d’étude) ou nominative (Pauline ou Jacques).

Ici : une demande de ressource à son manager

Screenshot 1 - New Engagement PM v2

Ici la visualisation couleur de la capacité de l’équipe pour prendre les bonnes décisions.Screenshot 4 - Heatmap v2

et enfin le processus d’approbation ou de rejet des demandes de ressourcesScreenshot 5 - Rejection of request v2

Pour construire le rapport adéquat sur les demandes de ressources  : demander à e-Labor conseil ses tickets d’assistance. pour les faire pour vous.



Tickets forfaitaires e-Labor d’assistance technique sur Microsoft Project

Nous avons formalisé notre offre d’assistance sur Microsoft Project Server, Project Pro et Project Online à l’aide de tickets d’assistance. En effet, en écoutant nos clients, nous nous sommes rendu compte qu’ils n’étaient souvent pas satisfaits de leur assistance sur cette solution Microsoft, dont l’échelle de valeur était souvent l’heure ce qui entrainait un flou au niveau de la facturation. Par ailleurs, la qualité du soutien technique des intégrateurs Project était souvent décevante. Le métier d’ingénieur informatique étant ponctuel, le suivi dans la durée n’est pas toujours au rendez-vous. Fort de notre base de connaissances techniques issues des problèmes rencontrés par nos clients depuis plus de 10 ans, nous avons décidé d’en faire bénéficier nos clients. Cette offre nouvellement formalisée a l’avantage de clarifier la tarification, de simplifier le processus d’assistance et de le rendre plus efficace.

Vous trouverez de plus amples informations sur notre site.

Arzt schaut auf Bildschirm



Erreur d’actualisation des données sur les rappports Project OnLine

Quelle ne fut pas notre surprise d’apprendre la semaine dernière par nos clients que certains de nos magnifiques rapports Excel pour Project OnLine qui semblaient fonctionner merveilleusement bien chez eux depuis des mois ne savent pas ou plus rafraichir  plus leur source de données dans le navigateur sous Excel OnLine, générant un message peu sympathique lors de la mise à jour des données si pratique d’ordinaire  : Erreur : Une connexion n’a pas pu être établie à la source de données avec le DataSourceID, ’00fe8195-9e59-4e3e-9259-103e0d9458ba’, nom de ‘Flux_de_données_13_elabor749-sharepoint-com JeuDonn%C3%A9esR%C3%A9ellesLigneFeuilleDeTemps’.
Une erreur s’est produite lors du traitement de la table  « JeuDonnéesRéellesLigneFeuilleDeTemps ».
L’opération en cours a été annulée car une autre opération dans la transaction a échoué.

anomalies résolue d rafraichissement de rapport Project OnLine

 
erreur résolue de rafraichissement de rapport Project OnLine

 

On trouve de multiples fausses pistes pour ce sujet, certains paramétrages recommandés  ayant évolué au cours du temps, mais les blogs n’étant pas toujours à jour , y compris aux USA, les anciennes pratiques ne résolvent rien, et la nouvelle syntaxe n’est pas documentée.

En réalité, lors de cette tentative de rafraichissement de rapport avec la technologie PowerPivot ce n’est pas une autre opération qui gêne : c’est tout bonnement que la syntaxe d’adressage des sources de données n’est pas appropriée pour pouvoir rafraichir sur le client léger de plus grands volumes de données et mieux adresser les langues non anglophones.

Nous avons changé la requête en ajoutant un fr-FR/ bien placé, en raccourcissant la définition de la source de données, et comme par miracle  le problème de rafraichissement (refresh) a bel et bien disparu. C’était donc bien la syntaxe de la source de données qui était en question.

Bons rapports!

Et envisagez  si nécessaire de recourir à nos  tickets d’assistance e-Labor SOS OnLine par carnet de 2 5 10 et 20.

 



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